Wdrożenie atrybucji dla list produktów i promocji w GA4 dla Avon - czyli jak dodać do GA4 ważne informacje których brakuje?

Strategia i realizacja

Spotkanie z klientem na temat szczegółowej specyfikacji narzędzia, poprzedziliśmy researchem, po którym natchnęliśmy się na dwa gotowe rozwiązania, które chcieliśmy przetestować:

• https://www.savio.no/google-tag-manager/ga4-item-list-promotion-search-term-attribution-with-gtm
• https://github.com/google/ga4-ecom-attributor

Finalnie okazało się, że żadne z nich nie rozwiązuje w 100% problemu, ponieważ nie pozwala na szybką zmianę modelu atrybucji i testowanie różnych okien czasowych przypisania produktu do promocji. Dlatego postanowiliśmy napisać własny szablon dopasowany do potrzeb klienta i uwzględniający jego obecną strategię tagowania wewnętrznych kampanii.

Jak to działa?

Nasze rozwiązane składa się z 2 elementów:

• Ecommerce Item List & Promotion Attribution – niestandardowy tag oparty na szablonie GTM
• Extract Attribution – zmienna niestandardowa

Tag należy uruchomić w 3 wypadkach:

• przy każdym zdarzeniu, które ma powodować zapisanie atrybucji
• przy każdym zdarzeniu, które ma tą atrybucję przekazywać
• przy zdarzeniu zakupu (purchase).

Do poprawnego działania należy uruchomić tag Ecommerce Item List & Promotion Attribution przy każdym zdarzeniu, które zapisuje jak i przekazuje dane atrybucji. Przy zdarzeniach wysyłanych do GA4 należy przesyłać zmienną Extract Attribution w polu “Items”.

Taka konstrukcja pozwala po wyświetleniu listy produktów lub konkretnej promocji przechować do niej flagę w local storage, żeby późniejszy zakup użytkownika przypisać do odpowiedniej listy bądź promocji.

Główne zadania tagu opartego o niestandardowy szablon GTM to:

1. Zapisać atrybucję w pamięci przeglądarki przy zdefiniowanym zdarzeniu;
2. Usunąć atrybucję w przypadku zakupu przedmiotu;
3. Usunąć atrybucję, gdy upłynęła zdefiniowana ilość dni.