Sztuczna inteligencja (AI), a konkretnie narzędzie ChatGPT to w ostatnim czasie najgorętszy technologiczny temat. Internet zwariował na jego punkcie, a firmy zacierają ręce, żeby wykorzystać jego możliwości w swoich produktach. To elastyczne rozwiązanie może znaleźć zastosowanie w wielu dziedzinach. Jak możemy je wykorzystać do pracy z Google Ads? Podpowiadamy!
Czym dokładnie jest ChatGPT?
To rozwiązanie (chatbot) oparte o model uczenia maszynowego, które jest w stanie rozumieć i odpowiadać na pytania użytkownika, a nawet rozpoznawać kontekst wprowadzonego polecenia – rozumie naturalny język, którym się posługujemy. Właśnie dlatego, zachwyca i przeraża nas jednocześnie.
Sam ChatGPT zapytany o to czym jest opowiada o sobie tak:
ChatGPT to nazwa tego programu, którym właśnie się posługujesz. Jest to tzw. „Large Language Model” (duży model językowy) opracowany przez OpenAI. ChatGPT został stworzony na podstawie sieci neuronowej, która została wytrenowana na ogromnej ilości danych tekstowych, w tym na artykułach, książkach, stronach internetowych oraz wypowiedziach ludzi.
Dzięki tej treningowej porcji danych, ChatGPT może zrozumieć i generować teksty w naturalnym języku, odpowiadać na pytania, a także przeprowadzać rozmowy w różnych dziedzinach, takich jak nauka, technologia, kultura, biznes i wiele innych. Jego głównym zadaniem jest pomaganie użytkownikom w uzyskiwaniu informacji, rozwiązywaniu problemów i komunikacji na różne tematy.
Jak skorzystać z narzędzia ChatGPT?
Wystarczy założyć konto poprzez stronę chat.openai.com. Jest ono zupełnie darmowe. Używanie narzędzia jest banalnie proste – wystarczy wpisać swoje pytanie lub twierdzenie w pole zapytania i czekać na odpowiedź chatbota.
Jak wykorzystać ChatGPT w pracy z Google Ads?
Testując intensywnie ChatGPT znaleźliśmy kilka praktycznych metod na przyspieszenie codziennej pracy na kontach Google Ads. Oto one.
1. Słowa kluczowe
ChatGPT może być z powodzeniem użyty do researchu słów kluczowych. Wystarczy proste zapytanie.
Jeśli nie odpowiada Ci forma odpowiedzi, zawsze możesz sprecyzować swoje zapytanie.
Jeśli interesuje Cię spodziewana miesięczna liczba wyszukiwań słów kluczowych, możesz ponownie przebudować swoje zapytanie. Pamiętaj jednak, co podkreśla też sam ChatGPT, że dane są szacunkowe.
2. Synonimy
Jeśli czujesz, że lista słów kluczowych nie jest jeszcze pełna, możesz poprosić AI o znalezienie synonimów/wyrazów pokrewnych.
3. Wykluczenia słów kluczowych
Jeśli masz już listę słów kluczowych, ChatGPT będzie w stanie zaproponować Ci frazy, które warto wykluczyć z kampanii.
4. Teksty reklamowe
Możesz poprosić chatbota o stworzenie nagłówków do swoich reklam.
Jeśli zaproponowane nagłówki są za długie, warto w zapytaniu dodać limit znaków. Niestety AI nie radzi sobie idealnie z nakładanymi limitami. Możesz oczywiście zaproponowane nagłówki dopasować do swoich potrzeb. Pomaga też zmniejszenie limitu – jeśli interesuje Cię nagłówek do 30 znaków w poleceniu wpisz “do 25 znaków”.
ChatGPT może także podać propozycje nagłówków na podstawie witryny internetowej, którą mu wskażemy.
Oprócz nagłówków możesz potrzebować również dłuższych tekstów reklamowych. Chatbot sobie z tym poradzi. Możesz podejść do tego zadania co najmniej na dwa sposoby: zasilić informacjami lub wskazać adres witryny internetowej. Na tej podstawie algorytm stworzy interesujący Cię content.
5. Tłumaczenia tekstów
Masz już dopracowane teksty reklamowe, ale potrzebujesz je przetłumaczyć? ChatGPT również służy pomocą. Oczywiście jakość tłumaczeń zawsze należy zweryfikować.
6. Wezwania do działania
Jeśli potrzebujesz inspiracji do wymyślenia chwytliwego call to action wykorzystaj ChatGPT.
7. Wyszukiwanie konkurentów
Chatbot sprawdzi się również w analizie konkurencji. W prosty sposób wylistujesz potencjalnych konkurentów danej marki.
Sprawdzi się też przy analizie konkurentów dla konkretnego produktu.
Weź jednak pod uwagę, że algorytm nie będzie pomocny w przypadku nowych produktów. Pamiętaj, że baza danych o świecie, na której wyszkolony został i operuje ChatGPT kończy się wraz z rokiem 2021.
Działając lokalnie możesz z pomocą czatu wyszukać konkurentów znajdujących się na danym obszarze np. w dzielnicy.
8. Odbiorcy
Algorytm będzie pomocny również w dobraniu odpowiednich odbiorców dla Twojego biznesu. W odpowiedzi spodziewaj się przydatnej listy inspiracji do targetowania.
9. Lokalizacja i języki
ChatGPT to też doskonała pomoc w przypadku kierowania reklam na odpowiednie lokalizacje. Możesz szybko odpytać go np. o podział administracyjny danego kraju czy o listę krajów w danym regionie świata. Dzięki temu szybko ustawisz potrzebne lokalizacje w kampaniach.
Chatbot pomoże też w sprawdzeniu liczby mieszkańców w danych miastach. Niestety dane (przynajmniej na tę chwilę) nie są zbyt aktualne ze względu na ograniczoną bazę danych, na której operuje narzędzie. Przykładowo wiemy, że w ubiegłym roku Łódź spadła w rankingu najludniejszych miast w Polsce na czwarte miejsce, tymczasem algorytm podaje, że znajduje się na miejscu trzecim.
Interesuje Cię jakich języków używa się najczęściej w danym kraju? Wystarczy krótkie zapytanie.
10. Osobista baza wiedzy
Potrzebujesz na szybko listę wymiarów grafik do kampanii, aby przesłać ją swojemu klientowi? Chcesz podać w emailu wszystkie dostępne rozszerzenia reklam tekstowych? Oczywiście możemy znaleźć te informacje na stronach pomocy Google Ads, ale algorytm ma tę przewagę, że jest w stanie podać je szybko i w bardzo czytelnej formie.
Z czym nie radzi sobie ChatGPT?
O ile możemy uzyskać dzięki czatowi całkiem trafne propozycje słów kluczowych, to nie zawsze jest on w stanie podać szacunkowe dane dotyczące miesięcznej liczby wyszukiwań.
W niektórych przypadkach trudno też o uzyskanie konkretnych propozycji dla rozszerzeń reklam. AI jest w stanie wylistować jakich rozszerzeń warto użyć, ale tylko w niewielkim zakresie pomogła z propozycją gotowych tekstów. Dodatkowo tworzy teksty przekraczające maksymalną liczbę znaków jaką dopuszczają rozszerzenia.
Podobnie sytuacja wygląda w przypadku doboru odbiorców. ChatGPT podpowiedział ogólne możliwości targetowania w Google Ads, ale bez wskazania konkretnych grup odbiorców, jakich można byłoby użyć.
Chatbot nie będzie też pomocny (przynajmniej na razie) w przypadku wyszukiwania aktualnych informacji, ze względu na bazę danych do 2021 roku. Przykładowo algorytm nie wie nic o iPhonie 14.
Dużo zależy od odpowiedniego sformułowania zapytania. Z tego względu zachęcamy do testowania różnych kombinacji zapytań. Często lepsze rezultaty osiągnąć można również przy użyciu języka angielskiego.
I na koniec
Musisz przyznać, że możliwości sztucznej inteligencji są naprawdę szerokie. ChatGPT jest w stanie ułatwić i przyspieszyć codzienną pracę specjalistów Google Ads czy innych systemów reklamowych.
Wykorzystanie systemów uczących takich jak ChatGPT w codziennej pracy staje się powoli rzeczywistością. Nie mogą one jednak zastąpić doświadczonego specjalisty PPC, tak jak Thermomix nigdy nie zastąpi doświadczonego kucharza z gwiazdką Michelina. Narzędzia takie jak ChatGPT nie radzą sobie z wyznaczaniem strategii, celów, czy myśleniem abstrakcyjnym. Niemniej jednak, ich potencjał wraz ze specjalistyczną wiedzą marketerów, może przynieść doskonałe rezultaty.
Pamiętaj, żeby zawsze krytycznie oceniać odpowiedzi jakie serwuje Ci ChatGPT. To oczywiście doskonałe narzędzie do inspiracji i szukania pomysłów, ale brak transparentności powoduje, że nie powinniśmy uznawać go za sprawdzone źródło informacji.
Baza danych na której szkolony jest chatbot obejmuje wydarzenia na świecie, które miały miejsce do końca 2021 (z małymi wyjątkami), dlatego wiedza jaką dostarcza algorytm na dany temat może nie być wyczerpująca.
Zapytaliśmy sam ChatGPT o to czy odpowiedzi jakich udziela są godne zaufania. Jego stanowisko okazuje się w pełni trafne.
