Dla jednych stał się już częścią codzienności, a inni jeszcze próbują zrozumieć jego fenomen – jedno jest pewne, TikTok intryguje, zaskakuje i przyciąga kolejnych użytkowników. Jego potencjał coraz częściej dostrzegają również liczne marki, zakładając konta biznesowe i prowadząc kampanie reklamowe na TikToku. Słynący z autentyczności i kreatywności, pozwala na tworzenie wizerunku w inny sposób niż oferowały to dotychczas pozostałe media społecznościowe. Czym zatem jest i na czym polega fenomen TikToka?
Spis treści:
- Zacznijmy od początku, czyli co powinieneś wiedzieć o tiktoku
- Aplikacja tylko dla dzieci i młodzieży. Czy aby na pewno?
- Treści na tiktok – problem „braku contentu”?
- Trendy na tiktok
- Tiktokerzy – nowa przyszłość influencer marketingu?
- Zaprezentuj się jako marka – wyprzedź konkurencję!
Zacznijmy od początku, czyli co powinieneś wiedzieć o tiktoku
Każda nowa aplikacja i kanał społecznościowy wywołuje na początku zdziwienie i dystans, zanim na stałe wpisze się w wirtualną codzienność. Jakiś czas temu, takie zaskoczenie wywołało pojawienie się Facebooka czy Instagrama, a dziś to właśnie TikTok znalazł się w centrum uwagi użytkowników mediów społecznościowych, przekonując do siebie kolejnych odbiorców. W 2017 roku TikTok zastąpił aplikację musical.ly, służącą do tworzenia i udostępniania krótkich filmów – od tego czasu globalna liczba użytkowników TikToka przekroczyła 3 miliardy, a w Polsce liczba ta wynosi ponad 6 mln. W porównaniu do ubiegłego roku, liczba użytkowników w Polsce zwiększyła się o 58%. Serwis stał się nie tylko miejscem rozrywki i kreatywności, lecz także przestrzenią do odkrywania i prezentowania talentów (m.in. śpiew, taniec, malarstwo, fotografia itp.), a także ogromnym źródłem inspiracji i wiedzy o świecie dla młodszych użytkowników. Aplikacja oferuje tworzenie krótkich filmików o długości od 15 sekund do 3 minut, dostęp do znanych utworów muzycznych oraz liczne efekty i filtry, a także możliwość płatnych reklam (bez konieczności posiadania konta w powyższym kanale). Algorytm TikToka „poznaje” użytkownika i jego zainteresowania na podstawie czasu spędzonego przez niego na oglądaniu danego rodzaju filmiku oraz na podstawie polubień, obserwowanych hashtagów i profili, proponując treści podobne do obserwowanych i oglądanych najdłużej filmików. Pokaż mi swój News Feed, a powiem Ci kim jesteś – poprzez wyżej wspomniane działania, to właśnie użytkownik „tworzy” swojego TikToka, nadając mu unikalny charakter.
Aplikacja tylko dla dzieci i młodzieży. Czy aby na pewno?
Dotychczas panowało przekonanie, że TikTok to aplikacja tylko dla dzieci i młodzieży, co potwierdzały pierwsze raporty dotyczące aktywności w aplikacji. Choć główną grupą docelową stali się odbiorcy w wieku 13-25 lat, aktualnie można zauważyć, że aplikacja przyciąga coraz więcej użytkowników powyżej 30 roku życia, co otwiera nowe możliwości komunikacji dla licznych marek.
To co przyciąga pokolenie Z na TikToka, to głównie większa przestrzeń do bycia sobą, potrzeba autentyczności i prezentacji swoich talentów, a także sposób wyrażenia swojej kreatywności – dzięki możliwościom współtworzenia treści z innymi użytkownikami, za pomocą takich funkcji jak Duet czy Stitch, odbiorcy TikToka czują się częścią unikalnej społeczności, a sam TikTok staje się narzędziem do wyrażania głosu i poglądów na świat młodego pokolenia. Ze względu na kreatywny, inspirujący i lekko ironiczny charakter aplikacji, dostrzegalna jest również mniejsza obecność negatywnych reakcji i hejtu.
Powyższe zalety TikToka dostrzegają również „starsi” użytkownicy, którzy coraz częściej dołączają do społeczności, nie tylko jako obserwatorzy, lecz także twórcy.
Warte uwagi:
Dane pokazują, że aktualnie Instagram i TikTok posiadają zbliżone wiekowo grupy docelowe (18-39 lat) oraz charakteryzują się podobnymi narzędziami (m.in. Instagram Reels) oraz stylem komunikacji, który kładzie nacisk na elementy wizualne. Z powodu tych podobieństw, użytkownicy najczęściej wybierają tylko jeden z tych kanałów – dlatego, aby dotrzeć do wszystkich, warto rozważyć równoczesne prowadzenie działań na Instagramie, jak i na TikToku. Dzięki temu marka może dotrzeć do większego grona użytkowników w obrębie podobnych zainteresowań i danych demograficznych.
ŹRÓDŁO: MEDIAPANEL,INCREMENTAL REACH (P%), KWIECIEŃ 2021
Treści na tiktok – problem „braku contentu”?
Najczęściej napotykaną przeszkodą w rozpoczęciu działań na TikToku jako marka jest kwestia tworzenia i publikacji treści. Ze względu na dynamiczny charakter aplikacji, wiele marek obawia się braku możliwości generowania contentu w postaci krótkich filmików. Kreatywne narzędzia oraz trendy i wyzwania trwające od miesiąca do trzech miesięcy dają liczne możliwości przygotowywania pomysłowych treści z wyprzedzeniem, co umożliwia przygotowanie bazy materiałów do późniejszego wykorzystania oraz zaplanowanie harmonogramu komunikacji w oparciu o stworzoną strategię.
Nie bój się „trudnych” tematów! TikTok to idealne miejsce do przedstawienia treści z przymrużeniem oka 😉 Wielu lekarzy, psychologów, agentów ubezpieczeniowych i dentystów, dostrzegło potencjał aplikacji i wykorzystało ją do „odczarowania” wymagających komunikacyjnie przekazów w nietypowy, często zabawny sposób. Pamiętaj, że kierując komunikat do młodego pokolenia, musisz mówić ich językiem! Użytkownicy TikToka nie przepadają za zbyt poważnym lub standardowym stylem komunikacji – preferują szybkie, konkretne informacje, zrozumiałe zwroty (unikaj języka stricte branżowego lub technicznego!) oraz dynamiczne, zabawne formaty. Do komunikacji warto wprowadzić zwroty, hasła, elementy wizualne, wyzwania lub emoji charakterystyczne dla Twojej grupy docelowej – dzięki temu skrócisz dystans między Twoją marką, a potencjalnymi klientami i pokażesz, że jesteś częścią ich społeczności oraz że rozumiesz ich spojrzenie na świat i ich potrzeby.
Tworząc treści na TikToka możesz wykorzystać takie narzędzia jak:
- Stitch i Duet do tworzenia treści z użytkownikami;
- Hashtag Challenge, możesz stworzyć swoje własne viralowe wyzwanie;
- Dostępne efekty/nakładki (np. zmiana tła, koloru włosów, szablony do wgrania zdjęć, przejścia itp.);
Do współpracy przy tworzeniu treści na kanał możesz również zaprosić znanych TikTokerów, Ambasadorów marki czy pracowników firmy.
Wskazówka – tworząc treści na tiktok pamiętaj:
Możesz nagrać filmy o długości 15 sek., 60 sek. lub 3 min.
Bądź kreatywny w działaniach! Reaguj na pojawiające się trendy i challenge.
Zwróć uwagę, aby treści były lekkie, zabawne i dynamiczne.
Odpowiadaj na pytania i wyzwania rzucane przez użytkowników w komentarzach.
Trendy na tiktok
Nie ma wątpliwości co do tego, że na TikToku rodzą się najciekawsze trendy, które w zawrotnym tempie rozchodzącą się viralowo po innych kanałach społecznościowych. Popularnością krótkich filmików zainspirował się ostatnio sam Instagram, wprowadzając Reels – co pokazuje jak dużym zainteresowaniem cieszą się kilkunastosekundowe, kreatywne video. Jeśli chcesz być nowoczesny i przyciągnąć uwagę użytkowników, obserwuj na bieżąco pojawiające się na TikToku trendy. Te najbardziej popularne, jak np. wyzwania, zmieniają się co dwa-trzy miesiące – dzięki temu istnieje mała szansa na ich przegapienie. Ale nie odkładaj działań na później – im szybciej odpowiesz na trend, tym większe wzbudzisz zainteresowanie. Wśród tegorocznych, wartych uwagi trendów, znalazły się m.in.:
#TellMeWithoutTellingMe:
#ListenToMeNow – „zamrożony” ruch:
#DontDoIt – najczęściej w odniesieniu do zmiany fryzur:
#DroneChallenge – naśladowanie tańca nagranego z drona przez jednego z użytkowników:
Tiktokerzy – nowa przyszłość influencer marketingu?
Influencerzy na TikToku, nazywani TikTokerami, reprezentują młodszą grupę docelową i stawiają na prawdziwy charakter przekazu. TikTokerem może zostać każdy użytkownik bez względu na liczbę obserwatorów – liczy się autentyczność! Użytkownicy chętniej kupują polecane przez nich produkty ze względu na autentyczny charakter aplikacji oraz szczery, zabawny i viralowy sposób przedstawienia rekomendacji. Doskonałym przykładem są tutaj „tiktokowe legginsy” podkreślające figurę, które zakładane przez użytkowników platformy inspirowały kolejne osoby do zakupu i przetestowania. Podobna sytuacja miała miejsce z użytkownikiem TikToka, który jadąc na deskorolce z butelką soku w ręku, w rytm piosenki Fleetwood Mac, zyskał ogromną popularność, zwrócił uwagę samej marki soku i zapoczątkował viralową akcję z użytkownikami naśladującymi jego nagranie:
Tak działa magiczny fenomen TikToka! 😊
Zaprezentuj się jako marka – wyprzedź konkurencję!
Najlepszy moment na zaprezentowanie swojej marki na TikTok jest teraz. Jeśli na platformie nie pojawiła się jeszcze konkurencja, to dobry moment, aby zostać pierwszą marką z branży na TikToku, przyciągając uwagę potencjalnych klientów. Mała konkurencja przekłada się na ceny reklam i zasięg profilu. TikTok umożliwia także dotarcie do młodszej grupy docelowej, w miejscu, w którym czują się swobodnie i z większą chęcią nawiążą bliższy kontakt z marką – bądź tam gdzie są Twoi odbiorcy! To nie jedyny powód dla którego warto być na TikToku – podążaj za trendami i korzystaj z najnowszych możliwości technologicznych, aby poprzez realne działania kreować wizerunek marki nowoczesnej.
Jako marka nowoczesna korzystaj z możliwości jakie dają nowe technologie i bądź tam gdzie znajdują się Twoi odbiorcy. Kierując komunikat do młodszej grupy docelowej, używaj ich języka, odpowiadaj na obserwowane przez nich trendy i rzucane wyzwania. TikTok stał się narzędziem komunikacji młodego pokolenia – to oni nadają kształtu platformie. Podążaj za ich głosem! Najlepszym sposobem na przekonanie się o fenomenie i przyczynie popularności TikToka jest doświadczenie tego na „własnej skórze”. TikTok uzależnia swoją pomysłowością, kreatywnością i swobodą. Szukając odpowiedniej metafory, można powiedzieć, że TikTok jest jak kawałek ulubionego ciasta lub sezon świetnego serialu – w przypadku pierwszego nigdy nie kończy się na jednym kęsie, a w przypadku drugiego – na obejrzeniu tylko jednego odcinka. Podobnie jest z TikTokiem – wciąga! 😊
