„Unikalne zdarzenia” odchodzą w niepamięć. Powitaj razem z nami „unikalne wydarzenia” oraz „unikalne kombinacje wymiarów”, dowiedz się, jak rozumieć te metryki i jak nie popełniać błędów przy ich raportowaniu.
Po kilku latach pytań w rodzaju „co dokładnie znaczą unikalne zdarzenia?” i pojawiania się tej nazwy w artykułach o „metrykach, na które musisz uważać” czy też „najbardziej niezrozumiałych metrykach”, Google postanowił wyklarować w końcu sytuację dot. „Unikalnych zdarzeń”. Robi to poprzez wprowadzenie do Google Analytics dwóch nowych metryk o nazwach „Unikalne kombinacje wymiarów” oraz „Unikalne wydarzenia (nowe)”. Pierwsza z nich zastępuje starą, kontrowersyjną, zwyczajnie lepiej opisując to, czym tak naprawdę jest. Druga z kolei pokazuje faktycznie to, co sporo osób rozumiało i rozumie jako unikalne zdarzenia. „Unikalne zdarzenia” są jeszcze dostępne, ale przy tworzeniu chociażby raportu niestandardowego z jej użyciem zobaczycie poniższy komunikat:
Jak zatem szybko i intuicyjnie należy obecnie rozumieć nowe metryki? Spójrzmy na poniższe zrzuty z niestandardowego raportu utworzonego w widoku „Master View” testowego konta Google Analytics, o którym pisałem kilka dni temu.
Po kliknięciu w „Enhanced Ecommerce”:
Tym, co często powodowało wątpliwości użytkowników GA był fakt, że na najwyższym poziomie wcześniej mogli oni zobaczyć jedynie 17 271 „unikalnych zdarzeń”, a po zejściu na poziom akcji zdarzeń dla kategorii „Enhanced Ecommerce” suma wartości tej metryki dla pojedynczych akcji była wyższa (tutaj już po dodaniu wartości dla „Quickview Click” i „Promotion Click” otrzymujemy liczbę większą niż 20 tysięcy). Te wartości o wiele lepiej opisuje zatem nowa metryka – „Unikalne kombinacje wymiarów„. W powyższym przykładzie należy rozumieć ją następująco – w danym okresie GA zarejestrował dla tego widoku 17 271 sytuacji, w których w obrębie jednej sesji wystąpiło co najmniej jedno zdarzenie o kategorii „Enhanced Ecommerce”. Jednocześnie pośród tych sytuacji było 12 799 takich, kiedy podczas jednej sesji zarejestrowane zostało co najmniej jedno zdarzenie o kombinacji wartości – kategoria = „Enhanced Ecommerce” i akcja = „Quickview Click”, czyli dokładnie na tym poziomie szczegółowości, który jest obecnie wyświetlony na ekranie. Widoczna wyżej wartość 17 271 uznaje zdarzenie o kategorii = „Enhanced Ecommerce” i dwóch różnych akcjach za jedno unikalne zdarzenie, ponieważ bierze pod uwagę unikalność na poziomie samej kategorii. Z góry jednak jako dwa unikalne zdarzenia traktuje je teraz metryka „Unikalne wydarzenia (nowe)„. W tej kolumnie widzimy już na poziomie kategorii wartość odpowiadającą unikalnym kombinacjom kategoria-akcja-etykieta. To jak te dwie metryki ostatecznie się spotykają możecie zobaczyć po zejściu w raporcie do poziomu etykiety:
Pora na kilka uwag końcowych. Po pierwsze uważajcie na angielską wersję językową – tam stara, znikająca niedługo metryka to „Unique Events”, a nowa „Unique Events (New)”. Podobnie póki co, w miarę możliwości, wstrzymajcie się od korzystania z tych metryk przez API – nie mamy jeszcze oficjalnej informacji, czy działają tam poprawnie i w jaki sposób do której można się teraz dobrać. Na ten moment oficjalnie ukazał się tylko artykuł w anglojęzycznym supporcie, a nieoficjalnie informacje, że Google pospieszył się nieco (pierwszy raz włączyli nowe metryki ok. tydzień temu, ale szybko się wycofali) i dopiero pracuje nad postem na bloga i resztą dokumentacji. Jeśli nadal macie jakieś wątpliwości co do „unikalności” zdarzeń/wydarzeń/kombinacji wymiarów, śmiało pytajcie w komentarzach.
