Nieco ponad 400 lat temu, znany angielski filozof – Francis Bacon, spopularyzował wśród ludzi pewną łacińską sentencję: „scientia potentia est”, czyli „wiedza to potęga”. To znane i jakże trafne stwierdzenie, ma swoje odzwierciedlenie w wielu dziedzinach życia, między innymi w prawie, w kulturze, jak również w działaniach biznesowych. Wykorzystując informacje na temat swoich obecnych klientów oraz ich potrzeb, możesz kierować do nich konkretny i odpowiednio dopasowany komunikat marketingowy.
Ale skąd można taką wiedzę pozyskać? Wiele interesujących informacji możesz znaleźć w swoim systemie CRM – czyli bazie klientów i transakcji! Oprócz tak podstawowych danych jak miejsce zamieszkania, wiek czy płeć, możemy również poznać informacje na temat kupowanych produktów, częstotliwości robionych zakupów, czy wydanej kwoty na artykuły w twoim sklepie w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
Uzyskanie takiej wiedzy brzmi świetnie, ale jak ją później wykorzystać w działaniach biznesowych? Na podstawie swoich danych z bazy CRM, możesz stworzyć niestandardowe listy odbiorców, zaimportować je do platform reklamowych (Google Ads, Facebook Ads) a następnie wykorzystywać w kampaniach dostosowanych do wybranych grup klientów!
Na temat tego, jak działają listy odbiorców w Facebook Ads wypowiedział się już Jacek Tkaczuk, szef naszego działu R&D, w swoim artykule na blogu Bluerank.
Przygotowywanie list, może być jednak często dosyć czasochłonne – zwłaszcza w przypadku ich częstej aktualizacji oraz wymagać pomocy specjalistów z działu IT. Dlatego też z tego powodu, w dziale R&D Bluerank stworzyliśmy na potrzeby naszych klientów narzędzie Audiences.automated, które po spięciu z systemem CRM klienta, pozwala na łatwe tworzenie grup odbiorców na podstawie danych i kryteriów w bazie oraz ich automatyczną aktualizację – nawet raz dziennie!
Więcej informacji na temat działania Audiences.automated, możliwości wykorzystania list odbiorców oraz retencji klientów i jej wpływu na wyniki sprzedażowe znajdziesz w przygotowanym przez nas wideo na ten temat.
Oprócz tego, zachęcam również do zapoznania się z krótkim Case Study z wykorzystania Audiences.automated u jednego z dotychczasowych klientów. Te informacje, znajdziesz na naszej podstronie dotyczącej narzędzi marketingowych i innych niestandardowych rozwiązań.
