Od zera do pierwszej strony wyników wyszukiwania - success story SEO dla startupu B2B
Mentiway to aplikacja ułatwiająca wdrożenie i przeprowadzenie programu mentoringowego. Marka startowała od zera, a jako startup we wczesnej fazie rozwoju dysponowała ograniczonym budżetem. Najważniejsze frazy były bardzo konkurencyjne, z wieloma domenami w top 10 wyników wyszukiwania i silnymi branżowymi graczami. Dzięki wartościowym treściom i konsekwentnym działaniom SEO obecnie znajduje się na czele wyników wyszukiwania, co przekłada się na rosnącą liczbę zapytań.
O marce
Mentiway to aplikacja ułatwiająca wdrożenie i przeprowadzenie programu mentoringowego. Stworzona przez akredytowanych Mentorów z myślą o popularyzacji mentoringu w Polsce. Mentiway z jednej strony pomaga firmom uruchomić wewnętrzny program mentoringowy, dostarcza narzędzi, gotowych wskazówek oraz statystyk z postępów programu. Z drugiej stanowi wsparcie dla Mentorów, Mentorek i Mentees w poznaniu czym jest mentoring, wdrożeniu się w zasady współpracy i w samej organizacji indywidualnych procesów.
Wyzwanie
Mentiway to młoda marka. Aplikacja powstała pod koniec 2022 roku, zaś świadome i zaplanowane działania SEO w połowie roku 2023. Marka startowała od zera, bez wcześniejszej obecności na rynku i świadomości jej istnienia po stronie klientów. Domena mentiway.com również była nowa, bez historii i bez linków zwrotnych.
Jako startup we wczesnej fazie rozwoju marka dysponowała ograniczonymi budżetami, które dodatkowo musiały być dzielone między SEO i inne działania marketingowe.
Wprawdzie specjalizacja tematyczna związana z mentoringiem była w czasie startu działań mało zagospodarowana w długim ogonie zapytań, jednocześnie jednak najważniejsza fraza, czyli “mentoring” była bardzo konkurencyjna, z wieloma mocnymi domenami w top 10 wyników wyszukiwania i silnymi branżowymi graczami funkcjonującymi na rynku od wielu lat.
Strategia
Z uwagi na ograniczenia budżetowe i dynamicznie rosnącą popularność wykorzystania rozwiązań bazujących na tzw. sztucznej inteligencji w 2023 roku pierwotna strategia oparła się na budowaniu content hubów przy pomocy Chata GPT. Pomysł zakładał tworzenie silosów treści - artykułów na blogu zorientowanych wokół trzech najważniejszych fraz: “mentoring”, “program mentoringowy” oraz “mentoring w firmie”.
Szybko jednak okazało się, że jakość dostarczana przez AI jest niewystarczająca, treści tworzone przez narzędzia były szablonowe i nie wnosiły wartości dla użytkowników strony mentiway.com. Stało to w sprzeczności z założeniami marki stawiającej na wysoki standard i merytorykę dostarczanych materiałów. Marka miała dużą potrzebę edukowania rynku w zakresie mentoringu, co nie było możliwe przez niskiej jakości treści automatycznie tworzonych tekstów.
Ostatecznie strategia SEO została pilnie zmodyfikowana i oparła się na zaangażowaniu pracowników marki - ekspertów, osób z doświadczeniem w zakresie mentoringu, procesów rozwojowych i pracy z ludźmi oraz szukaniu synergii i przenikania się działań SEO z pozostałymi działaniami realizowanymi przez startup - zarówno w zakresie marketingu, jak i w zakresie samego tworzenia produktu Mentiway. W tak opracowanej strategii można było wyróżnić następujące filary:
- Tworzenie wartościowych i angażujących treści na mentiway.com z pomocą ekspertów.
- Wykorzystanie efektu synergii z innymi działaniami marketingowymi startupu.
- Konsekwentne pozyskiwanie odnośników od partnerów biznesowych Mentiway.
- W kolejnym etapie - aktywna monetyzacja ruchu longtail z SEO.
Z czasem, wypracowany został jeszcze jeden filar, który można określić mianem podejścia startupowego. Uwzględniał on stały i dynamiczny przepływ wiedzy między działającymi stronami, elastyczność w działaniach i aktywne szukanie niestandardowych możliwości dalszych działań, w tym z pogranicza growth hackingu.
Realizacja
Tworzenie wartościowych i angażujących treści oraz synergia z działaniami marketingowymi
Z uwzględnieniem idei content hubów, dużym zaangażowaniem ekspertów i przeplataniu się SEO z innymi działaniami, co prowadziło do optymalizacji kosztowej realizowanych działań.
W ramach tych działań w ciągu 10 miesięcy powstało około 50 artykułów na blogu przygotowanych przez co-foundera Jacka Tkaczuka. Tak duża ich liczba była możliwa dzięki wyżej wymienionej synergii z innymi działaniami startupu. Treści tworzone na blog były świadomie wykorzystywane w marketingu (między innymi w ramach publikacji na Linkedin) i sprzedaży jako element edukacji rynku. Treści te przeplatały się też z zawartością samego produktu, jakim jest Mentiway. Część materiałów z produktu pojawiło się na blogu i vice versa - użytkownicy produktu Mentiway byli odsyłani po więcej informacji na temat mentoringu właśnie na blog (na przykład do rozbudowanej definicji mentoringu).
Tak wypracowane podejście pozwoliło włączyć SEO do pozostałych działań i ostatecznie umożliwiło tworzenie około 4 artykułów w miesiącu.
Zespół Bluerank ponadto przygotował i trzymał pieczę nad analizą fraz kluczowych, planowaniem contentu pod kątem wspomnianych wcześniej content hubów oraz nad optymalizacją treści i rozbudowanym wewnętrznym linkowaniem.
Pozyskiwanie odnośników od partnerów biznesowych
Wyżej wspomniana synergia pojawiła się również w obszarze link buildingu. Mentiway będąc w pierwszej fazie rozwoju, angażował się w wiele projektów non-profit – dla fundacji i organizacji branżowych. Szybko do umów i ustaleń barterowych startup dodał zapisy o umieszczaniu odnośnika ze stron partnerów do mentiway.com. Dzięki temu domena pozyskała wiele wartościowych i naturalnych linków.
Monetyzacja ruchu
Po pewnym czasie, gdy widoczność i ruch z longtailu w Google zaczął rosnąć, pojawiła się potrzeba bardziej skutecznej monetyzacji tego ruchu. Po części zadbało o to wyżej wymienione rozbudowane wewnętrzne linkowanie, które na dłużej utrzymywało czytelników w obrębie marki. Do tych działań dołożone zostały rozwiązania techniczne – komunikaty o marce i produkcie Mentiway wyświetlane na warstwie i w pozostałych widocznych miejscach w obrębie artykułów na blogu.
Elementy te zostały też otagowane i uwzględnione w mikrokonwersjach w Google Analytics, aby móc je na bieżąco monitorować i optymalizować pod kątem skuteczności.
Growth-hacking i startupowa elastyczność
Działania SEO charakteryzowały się też wspomnianą w strategii startupową elastycznością i stałym poszukiwaniem nowych metod docierania do potencjalnych klientów. Dzięki bliskiej współpracy ze startupem te działania były też wykorzystywane w SEO, między innymi w zakresie:
- wykorzystania części bazy wiedzy z platformy Mentiway i udostępnienia jej pod SEO w ramach katalogu narzędzi mentoringowych,
- oparcie kilkunastu artykułów na blogu na wnioskach i wynikach z opracowanych przez Mentiway raportów mentoringu w polskich firmach i programów mentoringowych na uczelniach wyższych (reużywalność treści),
- przygotowaniu katalogu otwartych programów mentoringowych w oparciu o realizowane już programy non-profit.
Rezultaty
Topowa widoczność dla najważniejszych, ale też najbardziej konkurencyjnych zapytań:
- Mentoring: pozycje 3-6
- Program mentoringowy: pozycje 1-3
- Programy mentoringowe: pozycja 1
Widoczność dla długiego ogona zapytań:
- Ponad 1000 różnych zapytań
- Blisko 2000 sesji organicznych miesięcznie
Skutecznie kierowanie odbiorców z long taila do treści sprzedażowych
- Odsetek zaangażowania dla ruchu organicznego według GA4: 71% (wyższy niż direct)
- 9% skuteczność przejść z bloga do sekcji z kontaktem
Referencje
Misją Mentiway jest popularyzowanie mentoringu w Polsce i regionie CEE dlatego w pełni naturalnym było i jest dla nas otwarte i szerokie dzielenie się wiedzą na temat mentoringu. Zależy nam na tym, aby o tej metodzie rozwojowej i jej skuteczności dowiedziało się jak najwięcej osób. Rolą tworzonych przez nas treści jest wsparcie organizatorów programów mentoringowych we wdrożeniu mentoringu w swoich organizacjach. Dzięki konsekwentnie realizowanym działaniom i dostarczaniem eksperckiej, wartościowej dla czytelników wiedzy, ale też dzięki świadomym wykorzystaniu wsparcia SEO nasze materiały są coraz chętniej czytane i wykorzystywane przez zainteresowane osoby. Ma to także przełożenie na rosnącą widoczność w naturalnych wynikach wyszukiwania.
Tomasz Sąsiadek, Co-founder Mentiway